Apple bestätigt Programmfehler in Snow Leopard

Apple hat mittlerweile bestätigt, dass MacOS X 10.6 "Snow Leopard" einen schwerwiegenden Fehler enthält, der zu einem Datenverlust führen kann. Das Unternehmen versicherte, dass der Fehler nur selten auftrete, zudem werde bereits an einer Lösung des Problems gearbeitet.

Bereits wenige Tage nach der Veröffentlichung von Snow Leopard Ende August berichteten erste Apple-User über den plötzlichen Verlust ihrer persönlichen Daten aus dem Benutzer-Ordner nach dem Update von MacOS X 10.5 auf 10.6. Mittlerweile haben bereits mehr als 100 Anwender von dem Problem berichtet.

Das Problem scheint offenbar mit Gast-Accounts, die vor dem Update auf Snow Leopard eingerichtet wurden, zusammenzuhängen. Wahrscheinlich behandelt das Betriebssystem aufgrund eines Programmfehlers die regulären Nutzer-Accounts wie Gast-Accounts und löscht bei der Abmeldung alle Daten, so wie es eine Sicherheitsfunktion von Snow Leopard bei Gast-Accounts vorsieht. Die gelöschten Daten können nur aus einem Backup wiederhergestellt werden, sofern eines vorhanden ist.

Apple empfiehlt, alte Nutzer-Accounts zu löschen und neue anzulegen. Mit diesen soll der Bug nicht auftreten. Alternativ wird dazu geraten, Gast-Accounts bis zur Lösung des Problems nicht mehr zu verwenden oder die Daten aus dem Benutzer-Ordner zu verlagern. Ein aktuelles Backup ist zudem immer empfehlenswert. Eventuell wird der Bugfix in der MacOS-X-Version

10.6.2 enthalten sein, an der Apple derzeit arbeitet.

zusätzliche Infos:

- Apple Snow-Leopard ist erschienen

- bei Amazon bestellen

- http://www.apple.com/de/macosx/

Forum